Chính Sách Chất Lượng
Nhận thức rằng chất lượng là yếu tố quyết định sự thỏa mãn khách hàng, chúng tôi thiết lập việc đảm bảo chất lượng là mục tiêu chiến lược trong mọi kế hoạch phát triển dài hạn của công ty.
XUYÊN Á ĐẠI THÀNH là nhà phân phối sản phẩm thiết bị điện công nghiệp chính hãng ABB, Siemens, Alstom, Honeywell, Genset... hàng đầu tại Việt Nam, XUYÊN Á ĐẠI THÀNH cung cấp một loạt đầy đủ tất cả các sản phẩm thiết bị điện, thiết bị bảo hộ an toàn điện, dụng cụ thi công... nhập khẩu chính hãng mang chất lượng Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản dành cho nghành công nghiệp điện lực tại Việt Nam.
Những sản phẩm nhập khẩu và phân phối đặc biệt đều là sản phẩm cho độ tin cậy, độ bền và hiệu quả, có xuất xứ C/O, chứng nhận chất lượng C/Q, tất cả đều được kiểm định thí nghiệm, kiểm định chất lượng, đã và đang được Quý khách hàng trong và ngoài nước đánh giá cao.
XUYÊN Á ĐẠI THÀNH cam kết công ty và dự án công trình:
1. Áp dụng hệ thống quản lý đáp ứng các yêu cầu về tiêu chuẩn quản lý ISO 9001:2008.
2. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng linh hoạt, đáp ứng yêu cầu khác biệt của từng loại công trình.
3. Cung cấp nguồn lực cần thiết đáp ứng yêu cầu của toàn hệ thống quản lý.
4. Đưa ra giải pháp tối ưu cho các bên liên quan trong dự án.
5. Đảm bảo tất cả đội ngũ nhân sự được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng đáp ứng yêu cầu chất lượng.
6. Trang bị thiết bị, công nghệ hiện đại đáp ứng yêu cầu thi công của công trình.
7. Xây dựng môi trường làm việc trong đó không ngừng cải tiến chất lượng là giá trị văn hóa cốt lõi.
8. Tuyên truyền chính sách này đến tất cả mọi người.
9. Đảm bảo tính tuân thủ của mọi cấp trong công ty đối với chính sách này.
XUYÊN Á ĐẠI THÀNH cam kết về chất lượng sản phẩm (C/O, C/Q, ISO, Kiểm định sản phẩm...):
1. Tất cả các sản phẩm của công ty đều là hàng chính hãng, mới 100 %. Công ty chúng tôi tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng tái xuất xưởng.
2. Với các mặt hàng nhập khẩu, tất cả các sản phẩm đều có chứng nhận xuất xứ cụ thể, khi mua những sản phẩm này, quý khách có thể hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc cũng như chất lượng.
XUYÊN Á ĐẠI THÀNH cam kết về Bảo Hành - Bảo Trì sản phẩm:
Chúng tôi không thu bất kỳ một khoản phụ phí nào đối với các yêu cầu bảo hành, bảo trì tận nơi (trong phạm vi Hà Nội, TP.HCM) nếu lỗi phát sinh không phải từ phía người sử dụng.
Chúng tôi đảm bảo yêu cầu bảo hành - bảo trì của quý khách sẽ được hồi đáp chậm nhất là 24h.
XUYÊN Á ĐẠI THÀNH cam kết về chuyển phát - giao hàng:
Kể từ khi chúng tôi nhận được thanh toán của quý khách, thời gian giao hàng sẽ:
+ Theo yêu cầu của khách hàng, ngay lập tức nếu hàng có sẵn.
+ Tùy thuộc vào tiến độ nhập khẩu mà chúng tôi sẽ thông báo thời gian giao hàng chính xác, chịu phạt nếu giao hàng trễ so với hợp đồng.
Chính sách này sẽ được xem xét hàng năm và sửa đổi theo tình hình hoạt động thực tế, đồng thời được tuyên truyền rộng rãi trong toàn công ty, được phổ biến đến khách hàng, nhà cung ứng và các bên có liên quan.